A Mary Kay é relacionamento puro, o que significa que estaremos sempre em contato com muitas pessoas. Por isso, aqui vai uma dica: Sempre se coloque no lugar dos outros. Desse jeito você estará no caminho certo para prestar um grande serviço e sempre fazer as melhores escolhas. A regra de ouro é simplesmente tratar as pessoas como gostariamos de ser tratados. Esse é um valor muito importante para a empresa e baseia todas as decisões tomadas pela MK.
A seguir oferecemos algumas sugestões de como aplicar a regra de ouro:
Faça o que é certo em vez de fazer o que é conveniente, mesmo que ninguém esteja observando
Seguir uma postura profissional e respeitar as regras impostas pela Mary Kay Ash é muito importante para ter crescimento na carreira nesta empresa. Seja 100% correto em tudo o que fizer!
Respeite e ame incondicionalmente as consultoras de seu grupo, sua unidade e área nacional
Mary Kay Ash sempre nos ensinou que somos como anjos de uma asa só, e que para voar alto precisamos de união, só voaremos quando estivemos coladinhos, unindo nossas asas!
Não venda a clientes de outras pessoas
Não significa que você não possa atender ou realizar uma sessão toda especial com alguma convidada, mas deixe claro para a pessoa, que você não poderá atendê-la por questões de ética profissional, e sugira que ela entre em contato com a consultora dela para solicitar o produto desejado. Caso ela não tenha mais contato nenhum com sua consultora, então você poderá atendê-la com satisfação, e fidelizá-la como cliente seguindo o 2+2+2 (Entrar em contato 2 dias depois, 2 semanas depois e 2 meses depois);
Faça três perguntas antes de começar um relacionamento com uma cliente: Vocêconhece a Mary Kay? Alguém já lhe ofereceu a oportunidade Mary Kay? Atualmente você tem alguma Consultora de Beleza independente que lhe atende? Atue com responsabilidade e faça o que você tem que fazer, no momento que tem que fazer, jamais adie uma responsabilidade, o negócio é teu e só vai girar quando você se cobrar por isso. Seja o seu Melhor funcionário e o seu Pior chefe!!
Lidere com seu exemplo
Não a nada melhor do que liderar com exemplos. Na MK não existe a frase: "Faça o que falo mas não faça o que eu faço". Comporte-se profissionalmente em todos os eventos Mary Kay, seguindo as normas de ética profissional. Conduza seu negócio Mary Kay como a própria Mary Kay Ash gostaria que fosse feito. Faça algo bom para alguém, um ato de amabilidade, ao acaso, de coração, SEM NUNCA ESPERAR NADA EM TROCA.
Pilares Mary Kay
Encontre tempo em sua agenda para os pilares principais que a empresa se dedica, seguindo e respeitando a ordem:
1º Deus / 2º Família / 3º Carreira
Faça-me sentir IMPORTANTE
Quem não ama se sentir especial? Imagine que cada pessoa carrega uma placa invisível pendurada no pescoço, com os dizeres: "Faça-me sentir importante". Pratique isso todos os dias com todas as pessoas em que tiver contato, na padaria, no banco, na fila, no estacionamento, no trabalho, na faculdade, na igreja, em casa, dê a todos a sua atenção e, com a ajuda dos seus produtos, faça com que elas se sintam MA-RA-VI-LHO-SAS!!!
Você tem tudo o que precisa para ajudar as suas amigas a se sentirem mais especiais e lindas. E ainda pode compartilhar seus conhecimentos para ajudar outras consultoras a se desenvolverem. Ajudar as pessoas sem esperar nada em troca é a definição deste valor. O Espírito de ajuda é tudo isso e muito mais: Apoie as suas amigas e clientes, construa relacionamentos e vá mais longe!
Siga todos os passos e arraze! Você pode!
Beijos de Luz e Sucesso.